● 검사 종료일

: 2024년 11월 30일 24시 까지.

: 해당일 이후 검사 진행이 불가합니다.

 

● 구매취소 및 환불 신청 마감일

: 2024년 11월 30일 24시 까지.

: 해당일 이후 취소 및 환불이 불가합니다.

 

● 구매취소 및 환불 신청 요건

 

[취소/환불 신청 기준] 서비스 유효기간이 지나지 않은 미사용 쿠폰 또는 검사

 

[쿠폰] 검사를 신청하지 않은 쿠폰 중 쿠폰의 유효기간이 지나지 않은 쿠폰

[온라인 검사] 결제 후 서비스제공기간 6개월이 지나지 않았고 '검사시작(주황버튼)'을 누르지 않은 경우

[오프라인 검사지] 결제 후 서비스제공기간 6개월이 지나지 않았고 검사지가 발송되지 않은 경우

 

* 공지일 (2024년 9월 5일) 이전 구매 : 수수료 10% 제외 후 취소/환불.

* 공지일 (2024년 9월 5일) 이후 구매: 수수료 20% 제외 후 취소/환불.

 

 

1) 쿠폰(선물권)을 구매한 경우

 

쿠폰(선물권)의 유효기간(쿠폰의 유효기간은 상품에 따라 상이)이 지나지 않았고 쿠폰을 사용하여 검사를 신청하지 않은 경우 환불가능.

 

*쿠폰을 사용하여 검사를 신청한 경우, 서비스가 제공된 것으로 확인합니다.

*유효기간을 연장하신 경우, 이미 제공된 서비스 유효기간이 만료된 것으로 확인합니다. 

*모바일쿠폰의 서비스 제공기간은 쿠폰번호 안내문자에서 확인할 수 있습니다.

*선물권의 서비스 제공기간은 선물권 뒷면을 확인해주세요.

 

 

2) 검사를 바로 구매한 경우

 

검사의 유효기간(온라인검사 또는 오프라인검사지를 구매한 후 6개월 이내)이 지나지 않았고 검사 서비스가 제공되지 않은 경우 환불가능.

 

*온라인검사의 경우, '검사시작'버튼을 누르시면 검사 서비스가 제공된 것으로 확인합니다.

*오프라인검사지의 경우, 검사지가 발송되면 검사 서비스가 제공된 것으로 확인합니다.

*유효기간을 연장하신 경우, 이미 제공된 서비스 유효기간이 만료된 것으로 확인합니다. 

 

 

[취소/환불 신청 방법]

 

마인드프리즘 홈페이지 문의하기에 아래 정보를 남겨주세요.

구매하신 분의 정보를 확인한 후 구매자분을 기준으로 결제취소/환불을 진행합니다.

 

마인드프리즘 홈페이지 문의하기 : www.mindprism.co.kr

 

환불 신청 시 작성해주실 내용

*구매자 성함:

*구매자 연락처:

*구매처:

예시) 마인드프리즘 홈페이지 / 홀가분가게

*구매일:

*구매상품:

예시) 온라인검사 / 오프라인 검사지 / 쿠폰 / 선물권

*쿠폰구매 시, 쿠폰번호:

*환불 받으실 은행명/계좌번호/계좌주(구매자와 동일해야 합니다):

예시) 우리은행 / 1005-102-881747 / 마인드프리즘㈜

 

 

 

● 종료기간 검사방법 및 배송기간 안내

 

:검사방법은 기존과 동일합니다.

:온라인 검사 완료 / 오프라인 검사지가 마인드프리즘에 도착한 날로부터 영업일 기준 30일 동안 분석 및 제작을 진행합니다.

:현재 분석 물량 증가로 최대 한 달 반 소요될 수 있습니다.

:제작한 내마음보고서는 그 이후에 우체국택배를 통해 발송드립니다.

*영업일 기준: 공휴일과 주말, 대체휴일을 제외한 일수.

 

 

[온라인 검사]

11월 30일 24시 전까지 마인드프리즘 홈페이지에서 '내마음보고서 구매 - 온라인검사(컴퓨터 사용)'로 즉시 진행이 가능합니다.

온라인검사는 데스크탑 또는 노트북을 사용하여 진행해주세요.

(모바일 또는 태블릿으로는 진행이 불가합니다.)

www.mindprism.co.kr

 

[오프라인 검사지]

11월 30일까지 아래 주소로 작성하신 검사지를 보내주세요.

우체국택배를 이용하여 착불로 보내주시면 됩니다.

(다른 택배사를 이용하실 경우, 배송비는 고객님의 부담이오니, 우체국택배를 이용해주세요.)

 

* 주소: [04035] 서울시 마포구 월드컵로8길 34, 3층 마인드프리즘(주)

* 연락처: 070-4640-2444

 

 

● 마인드프리즘 기업/단체 맞춤 심리워크숍은 변동사항 없이 서비스됩니다.

● 서비스종료에 따른 불편을 최소화하기 위해 더 많이 소중한 의견을 듣고 고민하며 노력하겠습니다.

*불편사항 및 의견 접수: https://naver.me/5z551Agu

 

감사합니다.